沄怡到家城市运营合作协议

更新日期：20260929

为规范沄怡到家平台城市运营合作秩序，明确平台运营方与城市运营合作方权利义务，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢原则，订立本协议，共同遵照执行。

第一条 协议主体

甲方（平台授权方）：中山市烁维科技有限公司，为“沄怡到家”平台唯一合法运营主体，拥有平台系统、技术、交易体系、运营体系全部运营及授权权利，依法开展线上数据处理、交易撮合、信息服务等增值电信业务。

乙方（城市运营合作方）：依法注册设立、持有有效营业执照的企业或者个体工商户，自愿开展沄怡到家平台城市运营合作，在授权区域从事平台渠道招商、本地服务运营、技师管理、市场维护等合规经营业务。

第二条 合作性质与授权范围

2.1 甲方授权乙方作为指定城市/区域城市运营合作方，在授权区域内开展沄怡到家平台本地市场运营、渠道服务商招募、技师孵化管理、本地市场维护、用户服务落地等相关业务。本授权非特许经营授权。

2.2 甲乙双方仅为民事商业合作关系，不存在劳动关系、劳务关系、合伙关系、行政隶属关系。甲方不对乙方及其员工、合作技师实施人事管理、考勤管理，不发放固定薪酬；乙方自主经营、自负盈亏，独立承担自身全部经营风险与法律责任。

2.3 乙方仅可在甲方书面确认的授权区域开展业务，不得跨区域运营，不得冒用平台名义开展授权范围以外业务，不得私自拓展平台未许可服务品类。

第三条 合作内容与运营规则

3.1 甲方向乙方开放平台系统权限、标识使用授权、运营标准、线上订单流量、交易分账体系、合规管理制度、技术运维支持等资源，支持乙方在授权区域开展本地化运营。

3.2 乙方在授权区域承担如下运营工作：

（1）本地渠道服务商招商入驻、资质初审以及合规辅导；

（2）本地技师招募、资料收集、合规培训、日常服务管理；

（3）本地市场推广、用户维护、服务品质监督、协助处理用户投诉；

（4）严格执行甲方平台规则，落实技师资质管理，保障入驻技师具备有效营业执照（个体工商户）或者归属合规渠道服务商管理，并具备有效健康证、保健推拿相关技能证明。

3.3 乙方招募的全部技师，必须在沄怡到家平台注册独立技师账号，经甲方平台资质审核通过后方可接单开展服务；乙方无权绕过平台审核私自安排技师接单、线下私单派单。

3.4 乙方负责在平台系统内设置旗下技师订单分成比例；平台依据乙方设定比例执行系统自动分账，技师收益由平台直接分账发放至技师个人账户，剩余可分配收益归属乙方城市运营合作方。

第四条 入驻资质与合规要求

4.1 乙方应当保证自身营业执照以及各项经营资质合法有效，经营状态正常，无经营异常、无严重失信、无重大违法违规记录。

4.2 乙方招募管理的全部服务技师应当满足平台准入标准：持有有效身份证、有效健康证、保健推拿相关从业技能证明；具备营业执照的技师个体工商户可以直接入驻平台；没有营业执照的技师必须归属乙方或者合规渠道服务商统一管理。

4.3 乙方应当严格管控本地服务秩序，严禁色情、低俗、各类违法违规服务行为；禁止虚假宣传、夸大保健服务功效；禁止诱导用户脱离平台进行线下私单交易。

4.4 乙方负责对本地技师开展常态化合规培训、服务规范管理，及时提醒并督促技师完成资质到期更新，保证在岗技师资质持续有效。

第五条 费用、分账与结算规则

5.1 城市运营合作涉及的服务费、区域保证金等项目，其金额、缴纳方式、抵扣、退还条件由甲乙双方另行签署补充协议予以约定，本协议不作具体金额约定。

5.2 平台用户订单资金统一归集至第三方支付机构监管账户，甲方不触碰用户交易资金，全部资金流转执行第三方支付机构合规分账体系。

5.3 平台统一收取公示的平台信息服务费；剩余可分配收益，按照乙方预先设置技师分成比例自动拆分：技师提成部分由平台直接分账支付技师，剩余部分自动结算至乙方城市运营合作方账户。

5.4 全部结算按照平台公示结算周期自动执行；乙方及其旗下技师收益所产生各项税费、用工成本、管理成本均由乙方自行承担并依法自行申报；甲方仅提供技术层面分账服务，不承担代扣代缴法定义务。

5.5 因用户退款、服务纠纷、赔付、违规处罚产生扣款，平台可以指令第三方支付机构从乙方待结算收益或者技师分账款项中予以抵扣，该类法律责任最终由乙方承担。

第六条 双方权利与义务

6.1 甲方权利与义务

6.1.1 负责平台系统搭建、技术维护、数据留存、安全防护、合规升级，保障平台正常稳定运营。

6.1.2 统一制定平台运营规则、服务标准、合规制度、分账机制；甲方如需修订本协议以及平台各项规则，应当至少提前7日在官网、客户端予以公示；乙方有权选择接受修订版本或者申请终止合作；乙方继续使用合作权限即视为接受修订后全部内容；修订生效后的规则对乙方以及乙方所管理技师具备同等约束力。

6.1.3 负责对乙方提交渠道服务商、技师资质开展平台终审，管控平台接单权限、风控权限、账号启停权限。

6.1.4 对乙方区域市场运营情况开展监督、巡查、合规抽检；针对乙方或者乙方管理技师发生违规行为，甲方有权采取警告、限流、暂停区域权限、终止本合作协议等风控处置措施。

6.1.5 维护平台整体品牌形象，处理跨区域重大合规风险事件。

6.2 乙方权利与义务

6.2.1 在授权区域内合法合规开展城市运营、招商、市场推广、技师管理工作，享有对应区域运营收益权益。

6.2.2 严格遵守国家法律法规以及平台全部管理制度，保障本地服务、人员、经营行为合规。

6.2.3 全权承担区域内技师管理责任、服务品质责任、纠纷处置责任、合规管控责任，对区域内全部技师服务行为、资质真实性、合规性承担全部管理责任以及由此引发的全部法律责任。

6.2.4 妥善保护平台用户信息、订单数据、商业信息，严禁泄露、倒卖、违规使用平台数据资源，并约束旗下技师履行保密义务。

6.2.5 不得转借、转让、出租、售卖本城市运营授权资格；未经甲方书面许可，不得私自发展二级合作方，不得变相挂靠违规主体入驻平台。

第七条 知识产权与品牌规范

7.1 “沄怡到家”文字及图形标识目前由甲方提交商标注册申请，现已进入初步审定公告期，尚未取得商标注册证书，暂未获得注册商标专用权。甲方许可乙方在本协议合作有效期、授权区域内，用于沄怡到家平台相关业务使用该申请中标识；如该商标申请发生异议、驳回等情形，甲方有权书面通知乙方停止使用该标识，乙方应当立即停止使用。平台系统软件、原创文案素材等著作权归甲方中山市烁维科技有限公司所有。本阶段商标使用许可暂无法向国家知识产权局办理许可备案，待商标核准拿证后再行办理。

7.2 乙方仅可在协议合作期内、授权区域内用于平台合规运营；不得私自对外商用、转借、篡改、二次开发，不得将该标识用于平台业务以外用途。

7.3 合作终止后，乙方应当立即停止使用甲方平台著作权素材以及沄怡到家标识，不得以沄怡到家名义继续开展任何经营活动。

第八条 协议期限、变更与终止

8.1 本协议自乙方在平台点击同意并完成城市运营合作入驻流程之日起生效；合作期限以双方另行约定为准；合作期满经双方确认可以续约。

8.2 协议履行期间，乙方出现资质失效、虚假招商、纵容违规服务、私单泛滥、大量用户投诉、拒不整改、跨区域运营、严重损害品牌形象等情形，甲方有权单方终止合作、收回城市运营授权、冻结待结算收益、注销区域运营权限，并追究乙方违约责任。

8.3 乙方可以主动申请终止城市运营合作；合作终止之后，乙方不再享有区域运营相关权益；已经产生未完成订单、未结算收益仍然按照本协议规则执行。

8.4 合作终止，并不必然解除技师和平台之间合作关系；技师账号是否继续保留接单权限，以甲方平台对技师个体资质审核结果为准，平台保留合规风控以及数据管理权限。

第九条 违约责任

9.1 任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

9.2 乙方纵容、包庇技师开展色情或者其他违法违规服务，或者存在资质造假、默许线下私单交易、违规招商等行为，甲方有权立即终止合作、冻结待结算收益；如有保证金按补充协议约定处置；由此产生全部法律责任由乙方独立承担。

第十条 争议解决

因履行本协议发生争议，双方优先友好协商解决；协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第十一条 其他约定

11.1 沄怡到家平台各项公示规则、管理制度为本协议附件，与本协议具备同等法律效力。

11.2 本协议为官网公开公示版本，乙方线上点击确认即视为电子协议生效，无需纸质签章。

11.3 本协议未尽事宜，甲乙双方可以另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

更新日期：20260929